ตำรวจไซเบอร์เตือนภัย มิจฉาชีพใช้กลโกงใหม่หลอกลูกค้าให้อัปเดตข้อมูล-เปลี่ยนภาษา ก่อนเงินในบัญชีถูกดูดหาย
วันนี้ (2 กันยายน) กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือ ตำรวจไซเบอร์ ออกมาเตือนภัยประชาชนให้ระวังกลโกงของมิจฉาชีพที่พัฒนารูปแบบใหม่ โดยใช้วิธีโทรศัพท์เข้ามาหลอกลวงโดยตรง อ้างว่าต้อง อัปเดตข้อมูล หรือ เปลี่ยนภาษาในระบบธนาคาร เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
แก๊งคอลเซ็นเตอร์จะใช้วิธีการพูดที่ดูน่าเชื่อถือและเป็นทางการ ทำให้เหยื่อหลงเชื่อว่าเป็นขั้นตอนปกติของธนาคาร ก่อนจะชักจูงให้ทำตามคำแนะนำ โดยหลอกให้ทำรายการต่างๆ เช่น การตั้งค่าหรือการกดรหัสบางอย่าง ซึ่งแท้จริงแล้วคือขั้นตอนการโอนเงินออกจากบัญชีของเหยื่อ ไปยังบัญชีม้าของมิจฉาชีพโดยที่เหยื่อไม่ทันรู้ตัว
จุดอันตรายของกลโกงนี้คือ การสร้างความรู้สึกว่าเป็นการทำธุรกรรมที่ปลอดภัยและถูกต้อง ทำให้เหยื่อไม่สงสัยจนกระทั่งสายเกินไป ตำรวจไซเบอร์ได้ย้ำเตือนประชาชนว่า ธนาคารไม่มีนโยบายโทรศัพท์ไปหาลูกค้าเพื่อสั่งให้เปลี่ยนภาษาหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวผ่านโทรศัพท์ หากได้รับสายที่น่าสงสัยในลักษณะนี้ ให้สันนิษฐานไว้ก่อนว่าเป็นมิจฉาชีพและวางสายทันที
วิธีป้องกันตัวจากกลโกงนี้
วางสายทันที หากมีเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่คุ้นเคยโทรเข้ามาและอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ธนาคาร ขอให้อัปเดตข้อมูลหรือเปลี่ยนภาษา ติดต่อธนาคารโดยตรง หากไม่แน่ใจหรือกังวล ควรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารด้วยตัวเอง หรือเดินทางไปสอบถามข้อมูลที่สาขา อย่าให้ข้อมูลส่วนตัว ไม่ควรเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว เช่น รหัสผ่าน รหัสยืนยันตัวตน (OTP) หรือข้อมูลบัตรเครดิต ให้กับใครก็ตามที่โทรเข้ามาสำหรับประชาชนที่ตกเป็นเหยื่อ สามารถแจ้งความออนไลน์ได้ที่เว็บไซต์ www.thaipoliceonline.go.th หรือโทรสอบถามได้ที่สายด่วน 1441 ตลอด 24 ชั่วโมง
